修理の流れ

和歌山のiphone修理ならicraft郵送希望のお客様


大切なiPhone当店の熟練したスタッフが、責任を持って安価で迅速に修理いたします

症状説明

事前にお問合せフォームから必要事項をご記入の上送信ください。(お電話でも可)当店よりお客様にメールまたは電話にて内容確認の連絡を入れさせていただきます。

梱包・郵送

iPhone修理機器本体および宅配修理依頼書を宅配便または郵便等(ゆうパック、エクスパック500)などにて宅配修理対応店舗へお送りくださいその際輸送中の破損防止のため、エアクッションなどでしっかり梱包してお送りください。
※SIMカードは抜いていただいても構いません。輸送中の破損に関しましては、責任を負いかねます。
※パスコードロックをお掛け頂いて構いませんが、宅配修理依頼書に必ずパスコードの記載をお願いいたします。
※iPhone内のデータには一切触れません。お送り頂いた状態でご返送致します。水没端末の場合、動作時のデータが完全に端末内に保存されていない場合がございます。
宅配修理依頼書のダウンロードはこちら

修理

Phone本体が当店に到着後、故障箇所の部品を交換修理し、ご連絡を入れさせていただきます。
(追加故障でiPhone修理が必要場合はご連絡させていただきますので、その場合ご回答頂く時間によっては、返送が遅れる場合があります)

到着支払い

ヤマト・佐川急便等の代金引換便にてお送り致しますので、代金を荷物到着時にお支払いください。本土主要都市は概ね発送翌日午後から夕方には到着致しますが、遠方郡部や北海道、沖縄は翌々日になる場合があります。
※当店からの返送料金は無料です
※お客様の居住地域と荷物の発送時間によりますが、水没修理を除き最短48H前後で交換iPhone修理しお届けが可能です。

※発送する時間、地域によって修理到着日が前後する場合がございますので
お問い合わせの段階で、修理完了日をお伝え致します

■注意事項■

• 当店でのiPhone修理対応後はソフトバンクショップ等の正規ショップによる修理ができない可能性がありますのでご了承ください。

• iPhone修理内容によっては、ご返却に日数を要する場合がございます。

• 修理完了時および修理過程でご連絡先にお電話等で連絡をいたします。3日間連絡を取り続けて連絡が取れない場合、最終ご連絡日より5営業日後に端末を ご返送させていただきます。修理完了している場合には費用のご請求をさせていただきます。

• 水没、その他の場合でもiPhone修理対応することが出来ない場合があることをご了承下さい。

• 画面交換の場合、色合いが多少変わる事があります。また、スイッチ部分の交換対応を行った場合、ボタンの押し具合が変わることがございます。

• 液晶保護シールおよびケースを取り付けている場合は、取り外し破棄させていただく場合がございます。


■注意事項■

郵送、若しくは、店頭にて修理不可(キャンセル)と判断した場合、基本的に修理の点検費用は2,500円が必要です。(修理依頼書に記載あり)
郵送の場合は代引手数料 別途700円が必要です。

iPhoneトラブルでお困りの方今すぐご連絡ください。

  • TEL 0120-932-583
  • お問い合わせはこちら

店舗情報

和歌山店

フリーダイヤル073-472-5226

営業時間:10:30~19:30定休日:年末年始

泉佐野店

TEL 0120-293-533

東大阪店

TEL 06-6784-0704

東大阪近大前店

フリーダイヤル06-6724-0704

営業時間:10:00~19:30定休日:日曜日

松山店

フリーダイヤル089-913-6330

営業時間:10:00~20:00定休日:無休

和歌山御坊店

フリーダイヤル0738‐24‐0833

営業時間:10:00~19:00定休日:水曜日

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